Általános szerződési feltétel (ÁSZF) fontos jogi dokumentum, amely meghatározza a szolgáltatás vagy termék használatának szabályait. Ez biztosítja a jogi kereteket és iránymutatást a szolgáltató és a felhasználó számára. A célja, hogy rögzítse a felek jogait és kötelezettségeit, minimalizálva a félreértéseket és jogi vitákat.
A főbb pontjai:
A szolgáltató adatai: Tartalmazza a cég nevét, címét és elérhetőségeit. Ezzel biztosított, hogy a felhasználók tudják, kivel kötnek szerződést.
Szolgáltatások és termékek leírása: Részletezi, milyen szolgáltatásokat vagy termékeket kínál a szolgáltató. Ismerteti a feltételeket és az igénybevétel módját.
Fizetési feltételek: Meghatározza a fizetési módokat, határidőket és esetleges késedelmi kamatokat. Ez segít elkerülni a díjakkal és fizetési ütemezésekkel kapcsolatos félreértéseket.
Szállítási és teljesítési feltételek: Leírja, mikor és hogyan történik a termékek kiszállítása. Tartalmazza a szállítási határidőket és díjakat is.
Elállási jog: Részletezi a fogyasztók jogait a szerződéstől való elállásra. Tartalmazza az elállás feltételeit és a visszaküldési folyamatot.
Garancia és szavatosság: Rögzíti a termékekre vagy szolgáltatásokra vonatkozó garanciális feltételeket. Leírja a hibás teljesítés esetén érvényesíthető jogokat.
